F.A.Q

La provenance des pierres naturelles que je commercialise est un aspect essentiel de ma démarche. Je collabore avec des fournisseurs français de confiance, reconnus pour leur expertise et leur respect des normes éthiques. Pour certaines pierres, je privilégie un approvisionnement direct auprès de mines et de gisements à travers le monde. Cette approche me permet de garantir la qualité et l'authenticité de mes pierres, tout en soutenant les communautés locales.

Choisir la pierre naturelle qui vous correspond est une aventure personnelle et intuitive, et je suis là pour vous guider ! Voici quelques pistes pour vous aider à trouver votre pierre idéale :

• Identifiez vos besoins et vos intentions :

Quels sont vos objectifs ? Recherchez-vous l'apaisement, la confiance en vous, la protection, la créativité ?

Quels sont vos besoins émotionnels ou physiques ? Souhaitez-vous réduire le stress, améliorer votre sommeil, renforcer votre système immunitaire ?

Quelles sont les situations ou les défis que vous rencontrez ? Avez-vous besoin de soutien dans votre vie professionnelle, personnelle, spirituelle ?

• Explorez les propriétés des pierres :

Chaque pierre a ses propres vertus et énergies. Je vous invite à découvrir les propriétés des pierres qui résonnent avec vos besoins. Vous trouverez des fiches détaillées sur mon site pour vous aider.

N'hésitez pas à me contacter via la page "contact" pour que nous puissions échanger et trouver ensemble la ou les pierres qui vous conviennent parfaitement.

• Faites confiance à votre intuition :

Laissez-vous guider par votre ressenti. Les pierres qui vous attirent le plus sont souvent celles dont vous avez besoin. Prenez le temps de vérifier leurs bienfaits pour confirmer votre intuition !

Oui, je propose des créations sur-mesure pour vous permettre d'avoir un bijou unique et qui vous ressemble ! Si vous avez une idée précise en tête ou si vous souhaitez une personnalisation particulière, n'hésitez pas à me contacter. Vous pouvez me joindre via le formulaire de contact sur mon site, m'envoyer un e-mail à mespetitscailloux.contact@gmail.com, ou me contacter directement sur Facebook ou Instagram. Je serai ravie de discuter de votre projet et de créer ensemble le bijou de vos rêves !

Pour prendre soin de vos bijoux en pierres naturelles et préserver leur beauté et leur énergie, voici quelques conseils :

Purification : La méthode la plus simple est la fumigation. Je vous recommande de passer délicatement vos bijoux dans la fumée d'encens naturels, de sauge blanche ou de palo santo.

Rechargement : Pour recharger vos pierres, déposez-les pendant plusieurs heures dans une géode de quartz (cristal de roche) ou sur une fleur de vie.

Conseils supplémentaires : Pour éviter d'endommager vos bijoux, retirez-les avant de faire du sport, de vous baigner, de faire le ménage ou de jardiner.

Évitez le contact avec les produits chimiques, les parfums et les cosmétiques.

Rangez vos bijoux individuellement dans des pochettes en tissu doux pour éviter les rayures.

L'authenticité de mes pierres naturelles est une priorité absolue pour moi. Je m'engage à ne proposer que des pierres 100% naturelles, c'est-à-dire :

- Non teintées artificiellement.

- Non chauffées pour modifier leur couleur ou leur clarté.

- Non créées en laboratoire ou à partir de matériaux synthétiques comme la pâte polymère.

Je comprends qu'il puisse être difficile de distinguer les vraies pierres des imitations. C'est pourquoi j'ai rédigé un article détaillé sur mon blog, qui vous donne des conseils pratiques pour reconnaître les pierres authentiques. Vous y trouverez des informations utiles pour faire vos achats en toute confiance, que ce soit sur mon site, sur les marchés ou dans d'autres boutiques spécialisées.

Je comprends tout à fait que l'identification des vraies pierres naturelles puisse être déroutante au début. C'est pourquoi j'ai rédigé un article détaillé sur mon blog, où je partage mes connaissances et mes astuces pour vous aider à distinguer les pierres authentiques des imitations.

Avec le temps, votre œil s'habituera à reconnaître les subtilités des pierres naturelles. Cependant, en cas de doute, il existe des tests simples que vous pouvez réaliser chez vous. J'ai également consacré un article de blog à ces tests, tels que le test de densité et le test de dureté, pour vous permettre de vérifier l'authenticité de vos pierres en toute confiance.

Pour faciliter vos achats sur Mes Petits Cailloux, j'accepte les modes de paiement suivants :

Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express,... Les paiements par carte sont sécurisés et traités par une plateforme de paiement fiable.

Paypal : Vous pouvez utiliser votre compte Paypal pour régler vos achats en toute sécurité.

Apple Pay et Android Pay : Pour un paiement rapide et facile depuis votre smartphone ou votre tablette.

Je tiens à vous assurer que toutes les transactions sont sécurisées et que vos données bancaires sont protégées. Si vous avez des questions ou des difficultés lors du paiement, n'hésitez pas à me contacter.

Je m'engage à expédier votre commande dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant votre achat. Une fois votre colis pris en charge par La Poste, les délais de livraison varient en fonction du service choisi et de votre localisation.

Bonne nouvelle ! À partir de 2025, je suis ravie de vous offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, quelle que soit leur valeur.

Pour plus de détails sur les délais de livraison spécifiques à votre région ou pour les envois à l'international, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider !

Oui, je livre à l'international ! Bien que toutes les destinations ne soient pas automatiquement disponibles sur mon site, je peux expédier mes créations dans le monde entier.

Pour connaître les options de livraison et les tarifs spécifiques à votre pays, je vous invite à me contacter directement. Je serai ravie de vous fournir toutes les informations nécessaires et de vous accompagner dans votre commande.

Dès que votre commande est traitée et expédiée, je vous envoie un e-mail contenant votre numéro de suivi. Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le site du transporteur (par exemple, La Poste, Colissimo, etc.) et d'entrer ce numéro dans l'outil de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel, de son départ de mon atelier jusqu'à sa livraison chez vous.

Si vous avez la moindre difficulté à suivre votre commande, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider !

Oui, je propose des emballages cadeaux pour toutes vos occasions spéciales ! Et pour rendre votre cadeau encore plus personnel, je peux glisser un mot doux à l'intérieur du paquet si vous souhaitez l'envoyer directement à son destinataire.

Pour que je puisse préparer un emballage cadeau spécial et vous envoyer des photos avant l'expédition, n'oubliez pas de le mentionner dans les commentaires de votre commande. Je serai ravie de créer un paquet unique et attentionné pour votre proche !

Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, je vous invite à consulter ma politique de retour et de remboursement. Vous y trouverez toutes les informations concernant les conditions et les délais.

Une fois que vous avez pris connaissance de ces informations, n'hésitez pas à me contacter par e-mail à mespetitscailloux.contact@gmail.com. Nous pourrons discuter ensemble de votre situation et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

En France, conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et me retourner votre achat. Ce délai vous permet de prendre le temps d'examiner votre article et de décider s'il vous convient, sans avoir à justifier de motif.

Cependant, je tiens à préciser que ce délai de rétractation ne s'applique pas aux créations sur-mesure et aux créations personnalisées, qui sont réalisées spécialement pour vous.

Si vous avez des questions concernant les délais de retour ou d'échange, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider !

Oui, les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de ma part ou de produit défectueux.

Cependant, je comprends que les retours peuvent parfois être nécessaires. C'est pourquoi je m'engage à vous accompagner tout au long du processus et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter votre retour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les frais de retour, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider !

Je suis toujours ravie d'échanger avec vous ! Vous pouvez me contacter de plusieurs façons :

Via le formulaire de contact disponible sur la page "Contact" de mon site. C'est la méthode la plus simple et la plus rapide.

Par e-mail à l'adresse mespetitscailloux.contact@gmail.com. Je m'engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur mes réseaux sociaux :
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N'hésitez pas à me contacter pour toute question, demande de renseignements ou simplement pour partager votre passion des pierres naturelles ! Je suis là pour vous aider.

Votre avis est très précieux pour moi et pour les futurs clients ! Voici comment vous pouvez le partager :

Sur la page du produit : Que vous ayez acheté en ligne ou en boutique, vous pouvez laisser un avis directement sur la page du produit concerné. Vous avez la possibilité d'ajouter une photo pour illustrer votre expérience.

Par e-mail : Si vous avez effectué votre achat en ligne, vous recevrez automatiquement un e-mail vous invitant à laisser un avis. Il vous suffira de suivre le lien indiqué.

Je vous remercie sincèrement de prendre le temps de partager votre expérience. Vos avis, même courts, m'aident énormément à améliorer mes créations et à guider les autres passionnés de pierres naturelles.

La lithothérapie est une pratique de médecine non conventionnelle qui utilise les propriétés des pierres et des cristaux pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et spirituel. Elle repose sur l'idée que les pierres naturelles émettent des vibrations et des énergies qui peuvent interagir avec le corps humain et l'environnement.  

Voici quelques points clés pour comprendre la lithothérapie :

Énergie vibratoire : Chaque pierre est considérée comme ayant une énergie vibratoire unique, influencée par sa composition chimique, sa structure cristalline et sa couleur.

Résonance : Les vibrations des pierres interagissent avec les champs énergétiques du corps, créant une résonance qui peut rétablir l'équilibre et l'harmonie.

Propriétés spécifiques : Chaque type de pierre est associé à des propriétés spécifiques, telles que l'apaisement, la protection, la stimulation ou la guérison.

Utilisations : Porter des pierres sous forme de bijoux ; placer des pierres dans l'environnement (maison, bureau) ; méditer avec des pierres ; utiliser des pierres lors de séances de relaxation ou de soins énergétiques.

Précautions importantes : La lithothérapie ne remplace pas la médecine conventionnelle. Elle peut être utilisée en complément, mais il est essentiel de consulter un professionnel de la santé pour tout problème de santé.  

Les effets de la lithothérapie ne sont pas scientifiquement prouvés. Il s'agit d'une pratique basée sur des croyances et des traditions.

Il est important de se procurer des pierres auprès de sources fiables pour garantir leur authenticité et leur qualité.

La lithothérapie est une approche holistique qui considère les pierres comme des outils potentiels pour améliorer le bien-être. Bien qu'elle ne soit pas scientifiquement validée, elle peut offrir des bienfaits à ceux qui sont sensibles à ses énergies.

• Portez vos pierres au quotidien : Les bijoux en pierres naturelles sont un moyen simple et élégant de bénéficier de leurs bienfaits tout au long de la journée.
• Créez un environnement harmonieux : Placez des pierres dans votre maison ou votre bureau pour purifier l'air, favoriser la détente ou stimuler la créativité.
• Méditez avec les pierres : Tenez une pierre dans votre main ou placez-la sur un chakra pendant votre méditation pour amplifier votre connexion avec ses énergies.
• Utilisez les pierres lors de vos soins énergétiques : Les pierres peuvent être utilisées lors de séances de relaxation, de reiki ou d'autres pratiques énergétiques pour renforcer les effets des soins.

Je vous encourage à explorer ces différentes méthodes et à trouver celles qui vous conviennent le mieux. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils personnalisés

Je mets à votre disposition toutes les informations nécessaires pour vous permettre de choisir les pierres qui vous correspondent. Voici où vous pouvez les trouver :

Fiches produits détaillées : Chaque pierre vendue sur mon site, Mes Petits Cailloux, est accompagnée d'une fiche descriptive complète. Vous y trouverez des informations sur :

• Les propriétés lithothérapeutiques de la pierre.
• Son histoire et sa provenance.
• Ses caractéristiques minéralogiques.

Page "Tout sur les Pierres" : Vous pouvez également accéder à toutes les fiches produits depuis la page "Tout sur les Pierres". Cette page regroupe toutes les informations sur les pierres que je propose.

Accès direct depuis les fiches produits : Depuis chaque fiche produit, vous trouverez un lien qui vous redirigera vers la page complète de la pierre concernée.

J'espère que ces informations vous seront utiles pour découvrir les merveilles des pierres naturelles !

Je suis fière de vous annoncer que tous mes bijoux sont confectionnés et fabriqués à la main, avec amour et minutie, dans mon atelier situé à Gex, au cœur du Pays de Gex (01). Chaque pièce est unique et témoigne de mon savoir-faire artisanal et de ma passion pour les pierres naturelles.